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立足岗位大练兵 服务旅客显才能

时间:2016-05-23 10:59来源:未知 作者:睢宁新闻网 点击:
      5月20日上午,徐运集团2016年客运服务员职业技能大赛。一起去了解下。
      上午9点,在县汽车客运站,参加售票技能竞赛和检票技能竞赛的选手,精神抖擞,依次亮相。按照活动规则,售票操作比赛加入了辨别假钞、英语会话、伤残军人票、儿童票等特殊环节;检票操作则将违禁品、超载行李、车厢、行李舱检查、旗笛指挥等程序归入其中,对选手的综合素质进行全面测试。在比赛过程中,选手们操作规范,应对自如,在规定时间内高质量地完成了操作,体现出了专业水准。
      徐运集团睢宁客运站参赛选手 朱涛:参加这个比赛,收获很多,是一个锻炼自己的机会。然后在平时的技能上面,有大大的提升,然后以后面对旅客的时候,态度就一定跟比赛一样。
      此次技能大赛共有来自全市各县区8支代表队,80余名选手参赛。在参加完实际操作竞赛后,选手们还将进行理论考试。据主办方介绍,此次竞赛将对提升集团公司客运服务水平起到有力推动作用。
      徐运集团客运服务员职业技能大赛裁判长 许祥军:也是平常的一些站务规范,同时也是根据我们实际工作当中,我们在检票、售票过程中,经常遇到一些旅客的痛点、难点,包括一些差错,来尽量回避这些,保证旅客既能走的满意、还能走的安全。
                           周杨 王辉
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